Analista de Sistemas | Suporte Corporativo | ERP Linx DMS | Processos de Concessionárias | Automação com IA
Atuo com suporte técnico e funcional no ecossistema tecnológico do Grupo Dinisa, com foco em Linx DMS Apollo/Bravos, processos de concessionárias, integrações, documentação operacional e melhoria contínua.
Meu objetivo é evoluir de suporte técnico para uma atuação mais estratégica como especialista funcional, analista de sistemas e arquiteto de soluções, conectando negócio, processos, sistemas, dados e automação.
Eu não estudo tecnologia apenas pela ferramenta. Meu foco é entender o processo completo:
Negócio
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Processo
↓
Regra de Negócio
↓
Regra Funcional
↓
Sistema
↓
Integração
↓
Banco de Dados
↓
Suporte
↓
Melhoria Contínua
Essa é a base do meu desenvolvimento profissional e dos projetos que estou construindo.
- ERP e Sistemas Corporativos: Linx DMS Apollo/Bravos, processos de concessionárias e suporte funcional.
- Suporte e Infraestrutura: troubleshooting L1/L2, Windows, TCP/IP, Active Directory, Microsoft 365, ITIL e NOC.
- Dados e Diagnóstico: SQL, logs, consultas, análise de incidentes e documentação técnica.
- Automação e IA: criação de fluxos, produtividade, geração de conteúdo e agentes inteligentes.
- Desenvolvimento Web: JavaScript, TypeScript, Node.js, React, Next.js, Tailwind CSS e Supabase.
- DevOps em evolução: Git, GitHub, Docker, CI/CD, cloud, observabilidade e arquitetura.
Documentação técnica e funcional para compreender o ecossistema de concessionárias, incluindo processos, regras de negócio, integrações, banco de dados, troubleshooting e treinamento de usuários.
Ecossistema de produtividade, automação e IA para organizar rotinas, estudos, projetos, criação de conteúdo e operações digitais.
Plataforma SaaS voltada para vídeos curtos, marketing de afiliados e experiências de compra em feed vertical.
Laboratório pessoal de suporte corporativo com estudos de troubleshooting, redes, Active Directory, Microsoft 365, ITIL e NOC.
Scripts e experimentos para automação, organização, análise e melhoria de processos.
- Processos de negócio em concessionárias
- Linx DMS Apollo/Bravos
- SQL aplicado a suporte e diagnóstico
- Integrações REST, SOAP, WebService, XML e JSON
- Active Directory e Microsoft 365
- Redes TCP/IP e troubleshooting
- ITIL, NOC e observabilidade
- Docker, CI/CD e fundamentos de DevOps
- Arquitetura corporativa e documentação técnica
| Fase | Objetivo |
|---|---|
| Fundamentos de TI | Redes, Windows, troubleshooting, AD, Microsoft 365, ITIL e NOC |
| Negócio Automotivo | Processos, departamentos, KPIs, jornada do cliente e operação de concessionária |
| Linx DMS e ERP | Regras funcionais, módulos, permissões, rotinas, banco de dados e integrações |
| Automação e IA | SacramentoOS, agentes, scripts e automações para produtividade e conteúdo |
| DevOps e Arquitetura | Cloud, CI/CD, Docker, observabilidade, segurança e escalabilidade |
Estou construindo uma trajetória baseada em três pilares:
- Entender o negócio antes da ferramenta.
- Documentar processos para transformar conhecimento em ativo profissional.
- Automatizar rotinas para ganhar escala, produtividade e visão estratégica.
Aberto a trocar experiências sobre suporte corporativo, ERP, Linx DMS, processos de concessionárias, automação, IA, documentação técnica e desenvolvimento de soluções digitais.
Construindo soluções que conectam negócio, tecnologia e automação.