POST /reports/exports/calls
Podrás usar este endpoint para exportar las llamadas de tu cuenta.
Headers
| Name | Value |
|---|---|
| Content-Type | application/json |
| X-API-Token | Bearer <api-token> |
Body
| Name | Type | Description | Requerido |
|---|---|---|---|
$sort | número | Orden más antiguo (1), más nuevo (-1) | true |
start | fecha | Rango inicial en formato ISO | true |
end | fecha | Rango final en formato ISO | true |
keys | objeto | Listado con el nombre de columnas | false |
timezone | texto | Nombre de la zona horaria (ISO 8601) | true |
Response
{% tabs %} {% tab title="201 Created" %}
{
"$limit": 5000,
"columns": [
"Identificador",
"Segmento",
"Agente",
"Inicio",
"Fin",
"Duración",
"Encuesta",
"Meta Data",
"Cliente cortó",
"Transferido a agente",
"Transferido a segmento",
"Fila",
"ID Encuesta",
"ID formulario agente",
"ID formulario cliente",
"After Call Work (ACW)",
"Effective Duration",
"Etiquetas",
"Comentarios"
],
"data": [
{
"Identificador": "67ed33276969ca55b8acacce",
"Segmento": "Customer service",
"Agente": "john@videsk.io",
"Inicio": "2023-04-02 09:52:55",
"Fin": "2023-04-02 10:14:14",
"Duración": 21.322,
"Meta Data": "67ed331f6969ca55b8acaa02",
"Cliente cortó": "2023-04-02 10:14:14",
"Transferido a agente": false,
"Transferido a segmento": false,
"Fila": "67ed331f6969ca55b8acaa04",
"After Call Work (ACW)": 0,
"Effective Duration": 21.321383333333333,
"Etiquetas": [
"6266b4a541ba018109df4633",
"63237387e78f41135aeefc21"
],
"Comentarios": "67ed33e1cacce048288f937f"
}
]
}{% endtab %} {% endtabs %}