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Test-E-Mails

11 Beispiel-E-Mails für den KI-E-Mail-Klassifikations-Workflow.

Übersicht

Datei Kategorie Priorität Abteilung Beschreibung
anfrage-klein.txt anfrage mittel Vertrieb Kleinunternehmen, einfache Anfrage
anfrage-enterprise.txt anfrage hoch Vertrieb Enterprise-CTO, SAP-Integration
beschwerde.txt beschwerde hoch Support System-Ausfall, kritisch
beschwerde-lieferung.txt beschwerde hoch Support Projektversatz, Vertragsstrafen
support-technisch.txt beschwerde hoch Support Produktionsausfall, 847 Dokumente gestaaut
bewerbung.txt bewerbung mittel HR Cloud Engineer mit Zertifikaten
bewerbung-initiativ.txt bewerbung niedrig HR Initiativbewerbung mit CV
rechnung.txt rechnung mittel Buchhaltung Standard-Rechnung 14.875 EUR
rechnung-saas.txt rechnung niedrig Buchhaltung SaaS-Rechnung 54,74 EUR
spam-newsletter.txt spam niedrig Papierkorb Newsletter/Spam mit "90% RABATT"
partnerschaft-anfrage.txt anfrage mittel Vertrieb B2B-Kooperationsanfrage

Schnelltest mit curl

Nach make up und Workflow-Import in n8n:

Test 1: Einfache Anfrage

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "max@example.com",
    "subject": "Angebot für KI-Automatisierung gesucht",
    "body": "wir sind ein mittelständisches Unternehmen mit ca. 50 Mitarbeitern und verarbeiten monatlich etwa 300 Rechnungen manuell. Das kostet uns viel Zeit und ist fehleranfällig. Könnten Sie uns ein Angebot für eine automatisierte Lösung erstellen? Unser Budget liegt bei ca. 15.000-20.000 EUR."
  }'

Erwartung:

{
  "success": true,
  "classification": {
    "kategorie": "anfrage",
    "prioritaet": "mittel",
    "empfohlene_abteilung": "Vertrieb"
  },
  "route": "vertrieb"
}

Test 2: Kritische Beschwerde

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "sabine@customer.de",
    "subject": "DRINGEND: System funktioniert nicht!",
    "body": "Seit gestern Nachmittag funktioniert das von Ihnen eingesetzte System überhaupt nicht mehr. Wir können keine Rechnungen mehr verarbeiten und das ganze Accounting steht still! Das ist eine Katastrophe!"
  }'

Erwartung:

{
  "success": true,
  "classification": {
    "kategorie": "beschwerde",
    "prioritaet": "hoch",
    "dringend": true,
    "empfohlene_abteilung": "Support"
  },
  "route": "support"
}

Test 3: Rechnung

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "maria@dienstleister.de",
    "subject": "Rechnung Februar 2026 - RE-2026-089",
    "body": "im Anhang finden Sie die Rechnung für die im Februar erbrachten Dienstleistungen. Rechnungsnummer: RE-2026-089, Betrag brutto: 14.875,00 EUR, Zahlungsbedingungen: 30 Tage netto."
  }'

Erwartung:

{
  "success": true,
  "classification": {
    "kategorie": "rechnung",
    "prioritaet": "mittel",
    "empfohlene_abteilung": "Buchhaltung"
  },
  "route": "buchhaltung"
}

Test 4: Spam

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "noreply@spammer.com",
    "subject": "MEGA DEAL: 90% Rabatt auf Cloud-Zertifikate!!!",
    "body": "NUR HEUTE: Alle AWS-, Azure- und Google-Cloud-Zertifizierungen mit 90% RABATT! Diese Nachricht wurde an 50.000 Empfänger gesendet."
  }'

Erwartung:

{
  "success": true,
  "classification": {
    "kategorie": "spam",
    "prioritaet": "niedrig",
    "empfohlene_abteilung": "Papierkorb"
  },
  "route": "papierkorb"
}

Test 5: Bewerbung

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "from": "lisa.weber@email.de",
    "subject": "Initiativbewerbung als Cloud Engineer",
    "body": "Ich bin erfahrene Cloud Engineer mit 5 Jahren Erfahrung in AWS und Azure. Ich würde mich sehr freuen, Teil Ihres Teams zu werden. Qualifikationen: AWS Solutions Architect Professional, CKA, Terraform Associate."
  }'

Erwartung:

{
  "success": true,
  "classification": {
    "kategorie": "bewerbung",
    "prioritaet": "mittel",
    "empfohlene_abteilung": "HR"
  },
  "route": "hr"
}

Batch-Test aller E-Mails

#!/bin/bash

declare -a subjects=(
  "Angebot für KI-Automatisierung gesucht"
  "Evaluierung KI-gestützte Dokumentenverarbeitung"
  "DRINGEND: System funktioniert nicht!"
  "Projekt 3 Wochen im Verzug — eskaliert an GF"
  "Initiativbewerbung als Cloud Engineer"
  "Initiativbewerbung als Cloud Engineer / DevOps"
  "Rechnung Februar 2026 - RE-2026-089"
  "Rechnung Nr. INV-2026-0891"
  "MEGA DEAL: 90% Rabatt"
  "DRINGEND: Produktionssystem ausgefallen"
  "Kooperationsanfrage - KI-Integration"
)

for i in {0..10}; do
  echo "Test $((i+1)): ${subjects[$i]}"
  curl -s -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d "{\"subject\": \"${subjects[$i]}\", \"body\": \"Test-Body $i\"}" | jq '.classification.kategorie'
done

Daten aus Dateien lesen (Fortgeschritten)

Für realistische Tests mit den kompletten E-Mail-Texten:

#!/bin/bash

for file in test-emails/*.txt; do
  subject=$(head -1 "$file" | sed 's/Betreff: //')
  body=$(tail -n +3 "$file" | tr '\n' ' ')

  echo "Testing: $subject"
  curl -s -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d "{\"subject\": \"$subject\", \"body\": \"$body\"}" | jq .
  echo "---"
done

Erwartete Klassifikationen

Datei kategorie route dringend
anfrage-klein.txt anfrage vertrieb false
anfrage-enterprise.txt anfrage vertrieb true
beschwerde.txt beschwerde support true
beschwerde-lieferung.txt beschwerde support true
support-technisch.txt beschwerde support true
bewerbung.txt bewerbung hr false
bewerbung-initiativ.txt bewerbung hr false
rechnung.txt rechnung buchhaltung false
rechnung-saas.txt rechnung buchhaltung false
spam-newsletter.txt spam papierkorb false
partnerschaft-anfrage.txt anfrage vertrieb false

Fehlerbehandlung testen

Leerer Request

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{}'

Erwartung: Fehler 400, "Es wurde kein E-Mail-Inhalt übergeben."

Ungültiges JSON

curl -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d 'invalid json'

Erwartung: Fehler 400, JSON parse error

Performance-Test

#!/bin/bash

time for i in {1..100}; do
  curl -s -X POST http://localhost:5678/webhook/email-classification \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{"subject": "Test", "body": "Body"}' > /dev/null
done

Durchschnittliche Response-Zeit sollte unter 5 Sekunden pro Request liegen (abhängig von Bedrock-Latenz).